MD
고객에게 필요한 시즌에 맞는 제품을, 효과적으로 판매하는 업무입니다. 고객이 원하는 제품을 소싱, 기획하고 합리적인 가격으로 구성하는 소싱 MD / 제품을 다양한 채널을 통해 홍보하고 데이터적으로 더 효과적인 판매를 기획하는 운영MD의 2개 파트로 나뉩니다. 리더 포지션으로 나아갈 수록 단 건의 판매 뿐 아니라, 플랫폼이나 브랜드 자체를 기획하고 전략을 수립하는 업무까지 포함됩니다.
AMD
팀의 전략적 관리와 운영을 지원하는 역할이며, MD와 협력하여 상품 기획 및 판매 전략을 구현하는 운영지원의 책임을 집니다.
CS
고객과의 원활한 소통과 문제 해결을 통해 고객과의 관계를 강화하고, 고객의 만족도를 높이는 역할을 수행합니다. 단순히 친절한 서비스를 넘어 다양한 고객 지표를 관리하고, 이를 기반으로 긍정적인 고객 경험을 극대화 합니다.
디자이너
사용자 경험을 개선하는 역할로 플랫폼에 다양한 디자인 요소를 책임지고 있습니다. 디자인 요소들은 사용자에게 가치를 제공하고, 보다 효과적이며, 직관적인 마케팅 역할을 지원하고 디자인 콘텐츠를 제공합니다.